Con base en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, le
damos a conocer nuestro “Aviso de Privacidad”:

1. Identidad y domicilio del responsable.
   El laboratorio GRUPO DIR ELECTRIC con domicilio en Avenida 47, Poniente 1125, Reforma Agua Azul, Puebla de Zaragoza, C.P 72430, es responsable del uso y manejo de los datos personales de titulares y su protección.
   Para cualquier duda, comentario, notificación y/o queja al respecto del manejo de sus datos personales, se puede poner en contacto con el Gestor de Calidad, en la dirección mencionada o a los teléfonos: 2224278350 / 2226427751 o al correo electrónico: calidad@direlectric.com.mx
2. Formas de obtención o recabado de los datos personales.
   Esta información es obtenida del contrato de servicio de ensayo, ya sea a través de los documentos impresos o medios electrónicos que ofrece el laboratorio como son los correos electrónicos del personal. Esta información es utilizada para darle cumplimiento a lo señalado en la Ley de Infraestructura de la Calidad y su reglamento, al Sistema de Gestión del laboratorio, a la normativa referente a la acreditación y demás documentos establecidos.
3. Finalidad primaria del uso de la información.
   Su información personal será utilizada para proveer los servicios de ensayo que ha solicitado, informarle sobre el estatus del servicio, las decisiones tomadas al respecto, la validez del informe emitido y evaluar la calidad de todo el servicio proporcionado. Así mismo sus datos personales podrían utilizarse para que se efectúen los pagos, facturas, contratos, convenios y acuerdos necesarios.
4. Finalidad secundaria del uso de la información.
   La finalidad secundaria de los datos proporcionados y obtenidos de los servicios brindados es para informarle sobre eventos, promocionar nuestros servicios y ofrecerle información diversa relacionada con las actividades de ensayo.
   También será utilizada durante auditorías internas y externas al laboratorio, supervisiones y otras actividades derivadas de la implementación del sistema de gestión del laboratorio.
   Para limitar el uso o divulgación de sus datos el laboratorio cuenta con listado de exclusión, para solicitar su registro lo debe hacer mediante los mecanismos de comunicación definidos en la sección 1 correspondiente de este Aviso.
5. Tratamiento de datos personales.
   Los datos personales que en su caso podrían ser recabados, son: identificación y datos de contacto, información laboral, información académica, información patrimonial e información financiera.
   Tal como se indica en el documento “El ABC del aviso de privacidad” disponible en el portal del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI).
6. Consentimiento.
   En caso de que usted decida revocar el consentimiento o limitar el uso de sus datos personales, deberá solicitarlo proporcionando la información mencionada en la sección 6, ya sea a través de los medios electrónicos que se

Indican para ello en la sección 1 correspondiente a este aviso o en forma personal en el domicilio indicado en la misma sección.
Es importante indicar que la revocación de su consentimiento no procederá cuando el tratamiento de sus datos personales sea necesario para cumplir obligaciones jurídicas, por excepciones de ley (comercial, fiscal, propiedad intelectual, administrativa o cualquier otra no prevista en este documento) o por resolución de autoridad competente.

7. Transferencias nacionales o internacionales.
   Los datos personales (identificación y datos de contacto, laborales, académicos, patrimoniales y/o financieros) solicitados serán transferidos, en caso de ser requeridos, a la entidad de acreditación o a dependencias gubernamentales, con el objetivo de cumplir con la Ley de Infraestructura de la Calidad. El laboratorio se asegurará de tomar medidas para que el tercero que recibe los datos personales se apegue al cumplimiento del presente aviso de privacidad.
8. Ventanilla ARCO.
   Usted tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) sobre el tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado. De requerirlo, favor de mandar su solicitud al laboratorio, a través de los medios electrónicos y/o en forma personal en el domicilio que se indican para ello en la sección 1 correspondiente de este Aviso, para ratificar la información enviada con los documentos
   originales que soporten su solicitud. La cancelación se realizará conforme a la legislación aplicable.
   La solicitud debe incluir la siguiente información:
   ➢ Información y/o documentos necesarios para el ejercicio de derechos ARCO.
   ➢ Solicitud de ejercicio de derechos ARCO.
   ➢ Datos de contacto (Nombre, domicilio, correo electrónico y/o teléfono) del titular.
   ➢ La solicitud para el ejercicio de derechos ARCO deberá contener:
   ➢ Nombre y domicilio del titular.
   ➢ Dato del medio por el cual se estará en contacto para las notificaciones de la solicitud.
   ➢ Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
   ➢ Dato que ayude para la localización de los datos (servicio adquirido).
   Procedimiento de ejercicio de derechos ARCO y/o revocación del consentimiento:
   El titular y/o su representante deberán hacer llegar su petición con la documentación solicitada al laboratorio, mediante los mecanismos previamente establecidos en el punto 6.

El responsable revisara la documentación para acreditar al titular o al representante legal de éste y validar que la información contenida es adecuada y/o correcta. En el caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea para atenderla, el laboratorio solicitará al titular, en caso de requerirlo, por una vez y dentro de los cinco días siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El titular contará con diez días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir
del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
Una vez que se tiene la información completa, el laboratorio tendrá un plazo de veinte (20) días hábiles para dar respuesta a la solicitud del titular y/o representante. El laboratorio registrará la solicitud y en el acuse que entrega al titular registrará la fecha de recepción a partir de la cual se considerarán los plazos establecidos para la respuesta.
Si resulta procedente, se hará efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.
El laboratorio dará respuesta a las solicitudes de derechos ARCO y/o revocación del consentimiento que reciba, con independencia de que figuren o no datos personales del titular en sus bases de datos, de conformidad con los plazos establecidos.

9. Acerca de este aviso de Privacidad.
   Si Usted desea conocer más sobre este Aviso de Privacidad, es necesario que se presente ante el laboratorio en el domicilio que se indica en este Aviso de Privacidad, en un horario de lunes a viernes -siempre en días hábiles-, dentro de los horarios de oficina establecidos de 09:00 h a 18:00 h; o que nos contacte a los teléfonos: 2224278350 / 2226427751 o al correo electrónico: calidad@direlectric.com.mx
10. Actualización
    Este aviso de privacidad puede tener modificaciones con base en requerimientos o actualizaciones legales, de nuestro sistema de protección de datos, de nuevos servicios que ofrezcamos o de otros motivos. Por lo que cualquier modificación a este aviso de privacidad podrá consultarlo en nuestras oficinas con domicilio y horario señalados en este documento.